Communication interne - Historique des versions

Mélissa Buemi : -> écriture inclusive

2025-11-18T06:06:16Z

-> écriture inclusive

← Version précédente		Version du 18 novembre 2025 à 08:06
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	Vous pouvez nous poser vos questions sur notre serveur [[Communication interne/Discord \| Discord]].		Vous pouvez nous poser vos questions sur notre serveur [[Communication interne/Discord \| Discord]].

	Si vous n'êtes pas ~~actif~~ dans le tchoukball suisse ou ne souhaitez ainsi pas rejoindre notre serveur Discord juste pour une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.		Si vous n'êtes pas actif·ve dans le tchoukball suisse ou ne souhaitez ainsi pas rejoindre notre serveur Discord juste pour une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.

	= Résumé =		= Résumé =

David Sandoz : Mise à jour des références

2025-10-05T09:56:18Z

Mise à jour des références

← Version précédente		Version du 5 octobre 2025 à 11:56
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	= Références =		= Références =
	~~Source d'inspiration~~ : https://alisterbscott.com/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/		* [https://web.archive.org/web/20200628035959/https://alisterbscott.com/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/#expand How we communicate at Automattic]
			* [https://asana.com/fr/resources/synchronous-vs-asynchronous-communication Communication asynchrone et synchrone : guide complet pour des équipes productives \| Asana]

David Sandoz : Actualisation du texte au sujet de l'e-mail, pour le rendre moins négatif et relever l'avantage de son côté décentralisé.

2025-03-29T17:31:37Z

Actualisation du texte au sujet de l'e-mail, pour le rendre moins négatif et relever l'avantage de son côté décentralisé.

← Version précédente		Version du 29 mars 2025 à 19:31
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	'''Et l'e-mail dans tout ça ?'''		'''Et l'e-mail dans tout ça ?'''

	L'e-mail est un moyen de communication qui est énormément utilisé partout dans le monde~~, mais qui n'a que très très peu évolué et qui ne s'est pas adapté à l'évolution des modes de communication~~. Il est populaire car il est très simple~~, mais il~~ a ~~ainsi~~ tendance à être utilisé pour tous les niveaux de communication. Il ne permet pas de structurer et d'archiver convenablement la communication au sein d'une organisation.		L'e-mail est un moyen de communication qui est énormément utilisé partout dans le monde. Il est populaire, car il est très simple. Il a toutefois tendance à être utilisé pour tous les niveaux de communication. Il ne permet pas de structurer et d'archiver convenablement la communication au sein d'une organisation. Il n'a que très peu évolué et ne s'est ainsi pas adapté à l'évolution des modes de communication.

	~~Malheureusement sa popularité fait qu~~'~~il est très difficile de s~~'~~en passer~~, ~~notamment pour~~ ce qui est ~~de la communication inter-organisation~~. Il fait donc toujours partie des outils de communication ~~utilisées~~ par Swiss Tchoukball, mais nous ne l'intégrons pas dans la structure de nos modes de communication, le but étant de s'en passer le plus possible à l'interne.		Il a néanmoins l'avantage d'être décentralisé, ce qui est pratique notamment pour communiquer entre différentes organisations. Il fait donc toujours partie des outils de communication utilisés par Swiss Tchoukball, mais nous ne l'intégrons pas dans la structure de nos modes de communication, le but étant de s'en passer le plus possible à l'interne.

	'''Questions ?'''		'''Questions ?'''

David Sandoz le 20 octobre 2023 à 18:30

2023-10-20T18:30:44Z

← Version précédente		Version du 20 octobre 2023 à 20:30
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	'''Questions ?'''		'''Questions ?'''

	Vous pouvez nous poser vos questions sur notre serveur [[Communication interne/Discord Discord]].		Vous pouvez nous poser vos questions sur notre serveur [[Communication interne/Discord \| Discord]].

	Si vous n'êtes pas actif dans le tchoukball suisse ou ne souhaitez ainsi pas rejoindre notre serveur Discord juste pour une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.		Si vous n'êtes pas actif dans le tchoukball suisse ou ne souhaitez ainsi pas rejoindre notre serveur Discord juste pour une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.

David Sandoz : Remplacement de Slack par Discord, et autres changements divers

2023-04-02T18:49:46Z

Remplacement de Slack par Discord, et autres changements divers

← Version précédente		Version du 2 avril 2023 à 20:49
Ligne 4 :		Ligne 4 :
	Il s'agit du mode de communication le plus utilisé et qui est souvent le point de départ de toute action au projet.		Il s'agit du mode de communication le plus utilisé et qui est souvent le point de départ de toute action au projet.

	Il est utilisé pour régler les petits détails, poser une simple question, lancer une idée, etc. et qui ne requiert pas encore qu'on en garde une trace écrite.		Il est utilisé pour '''régler les petits détails, poser une simple question, lancer une idée, se coordonner rapidement''', etc. et qui ne requiert pas encore qu'on en garde une trace écrite.

	== Outils ==		== Outils ==
	* Conversation en face à face		* Conversation en face à face
	* Téléphone, audio/vidéo conférence		* Téléphone, audio/vidéo conférence
	* ~~Slack~~		* Messagerie instantanée : [[Communication interne/Discord \| Discord]]

	~~=== Slack ===~~
	[~~https:~~/~~/slack.com/intl/fr Slack~~] ~~est une application de messagerie instantanée professionnelle utilisée par plus d'un million d'utilisateurs quotidiennement.~~

	~~On y créé une ''équipe'' pour une organisation, dans laquelle on peut ajouter les utilisateurs qui peuvent ainsi communiquer entre eux par messages directs ou en groupes.~~

	~~Quelques '''avantages''' de Slack par rapport aux applications de messagerie instantanée utilisées par le tout public :~~

	* Quand une personne rejoint l'équipe Slack, elle peut directement communiquer avec tous les membres de l'équipe, elle n'a pas besoin d'ajouter chaque personne individuellement.
	* Les conversations liées à l'organisation ne sont pas mélangées avec vos discussions privées.
	* Il est possible de créer des groupes ''ouverts'' que n'importe quelle personne de l'organisation peut consulter ou même rejoindre si elle le souhaite.

	~~Swiss Tchoukball utilise la version gratuite de Slack.~~

	= Discussion =		= Discussion =
	On arrive à ce mode de communication si une idée plus concrète ressort d'une conversation et qu'il commence ainsi à être important d'en discuter en un endroit précis, accessible par plus de monde.		On arrive à ce mode de communication si une '''idée plus concrète''' ressort d'une conversation et qu'il commence ainsi à être important d'en discuter en un endroit précis, accessible par plus de monde, dans une optique de '''collaboration''', mais aussi à des fins de '''documentation''' pour garder une trace écrite. Cela permet de facilement retrouver les décisions et actions qui ont été entreprises. C'est précieux à court terme afin de garantir une bonne transparence à l'interne de ce qui se passe actuellement dans la fédération. C'est aussi précieux à long terme afin de pouvoir retrouver ce qui a été fait par le passé et répéter les réussites tout en évitant de reproduire les échecs.

	== Outils ==		== Outils ==
	* Réunions (PV)		* Réunions (PV)
	* ~~Asana~~		* [[Communication interne/Asana \| Asana]]

	~~=== Asana ===~~
	[~~https:~~/~~/asana.com~~ Asana] ~~est un gestionnaire de projets pour équipes.~~

	On peut y créer des projets qui chacun contiennent des ''tâches''. La ''tâche'' est l'élément de base d'Asana. Elle peut toutefois être utilisée pour bien plus que de simplement indiquer quelque chose à accomplir. Il est possible d'ajouter des commentaires dans chaque tâche, ce qui lui permet d'être vue comme un sujet de discussion.

	~~Swiss Tchoukball utilise la version gratuite d'Asana.~~

	= Publication =		= Publication =
	Suite aux discussions, il peut y avoir décisions ou informations importantes dont il est nécessaire qu'elles soient synthétisées et facile d'accès pour toute l'organisation.		Suite aux discussions, il peut y avoir '''décisions ou informations importantes''' dont il est nécessaire qu'elles soient synthétisées et '''facile d'accès''' pour toute l'organisation, voir même à l'externe.

	C'est ce que permet la publication sur une plateforme centrale.		C'est ce que permet la publication sur une plateforme centrale.
Ligne 61 :		Ligne 41 :
	'''Questions ?'''		'''Questions ?'''

	~~Si vous êtes un bénévole actif au sein de Swiss Tchoukball, vous~~ pouvez poser vos questions sur ~~Slack au responsable de la communication de Swiss Tchoukball~~.		Vous pouvez nous poser vos questions sur notre serveur [[Communication interne/Discord Discord]].

	Si vous êtes ~~externe à Swiss Tchoukball~~, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.		Si vous n'êtes pas actif dans le tchoukball suisse ou ne souhaitez ainsi pas rejoindre notre serveur Discord juste pour une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.

	= Résumé =		= Résumé =

David Sandoz : Mise à jour du lien vers la source d'inspiration

2022-03-22T18:25:00Z

Mise à jour du lien vers la source d'inspiration

← Version précédente		Version du 22 mars 2022 à 20:25
Ligne 72 :		Ligne 72 :

	= Références =		= Références =
	Source d'inspiration : https://~~watirmelon~~.~~blog~~/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/		Source d'inspiration : https://alisterbscott.com/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/

David Sandoz : Ajout d'une infographie de résumé

2020-10-16T12:56:22Z

Ajout d'une infographie de résumé

← Version précédente		Version du 16 octobre 2020 à 14:56
Ligne 64 :		Ligne 64 :

	Si vous êtes externe à Swiss Tchoukball, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.		Si vous êtes externe à Swiss Tchoukball, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.

			= Résumé =
			Un résumé en une infographie:


			[[Fichier:InfographieCommSwissTchoukball.png\|792px]]

	= Références =		= Références =
	Source d'inspiration : https://watirmelon.blog/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/		Source d'inspiration : https://watirmelon.blog/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/

David Sandoz : Ajout d'indications s'il y a des questions

2017-12-14T15:42:15Z

Ajout d'indications s'il y a des questions

← Version précédente		Version du 14 décembre 2017 à 17:42
Ligne 58 :		Ligne 58 :

	Malheureusement sa popularité fait qu'il est très difficile de s'en passer, notamment pour ce qui est de la communication inter-organisation. Il fait donc toujours partie des outils de communication utilisées par Swiss Tchoukball, mais nous ne l'intégrons pas dans la structure de nos modes de communication, le but étant de s'en passer le plus possible à l'interne.		Malheureusement sa popularité fait qu'il est très difficile de s'en passer, notamment pour ce qui est de la communication inter-organisation. Il fait donc toujours partie des outils de communication utilisées par Swiss Tchoukball, mais nous ne l'intégrons pas dans la structure de nos modes de communication, le but étant de s'en passer le plus possible à l'interne.

			'''Questions ?'''

			Si vous êtes un bénévole actif au sein de Swiss Tchoukball, vous pouvez poser vos questions sur Slack au responsable de la communication de Swiss Tchoukball.

			Si vous êtes externe à Swiss Tchoukball, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@tchoukball.ch.

	= Références =		= Références =
	Source d'inspiration : https://watirmelon.blog/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/		Source d'inspiration : https://watirmelon.blog/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/

David Sandoz : Finalisation de la première version complète de la page

2017-12-14T15:37:24Z

Finalisation de la première version complète de la page

← Version précédente		Version du 14 décembre 2017 à 17:37
Ligne 1 :		Ligne 1 :
	~~''Page en cours d'élaboration''~~

	À l'interne, Swiss Tchoukball distingue sa communication sur trois niveaux : '''Conversation''', '''Discussion''', '''Publication'''.		À l'interne, Swiss Tchoukball distingue sa communication sur trois niveaux : '''Conversation''', '''Discussion''', '''Publication'''.

Ligne 34 :		Ligne 32 :

	=== Asana ===		=== Asana ===
	'''~~TODO~~'''		[https://asana.com Asana] est un gestionnaire de projets pour équipes.

			On peut y créer des projets qui chacun contiennent des ''tâches''. La ''tâche'' est l'élément de base d'Asana. Elle peut toutefois être utilisée pour bien plus que de simplement indiquer quelque chose à accomplir. Il est possible d'ajouter des commentaires dans chaque tâche, ce qui lui permet d'être vue comme un sujet de discussion.

			Swiss Tchoukball utilise la version gratuite d'Asana.

	= Publication =		= Publication =
Ligne 45 :		Ligne 47 :

	=== Wiki ===		=== Wiki ===
	'''~~TODO~~'''		Un [https://fr.wikipedia.org/wiki/Wiki wiki] est une application web qui permet la création, la modification et l'illustration collaborative de pages web. [https://fr.wikipedia.org Wikipédia] est le wiki le plus connu. Mais n'importe qui peut créer un wiki. Cela permet par exemple, et en l'occurrence, de centraliser toutes les connaissances d'une organisation.

			La page que vous lisez actuellement se trouve sur le wiki de Swiss Tchoukball qui fonctionne avec [https://www.mediawiki.org/ MediaWiki].

			= Remarques =

			'''Et l'e-mail dans tout ça ?'''

			L'e-mail est un moyen de communication qui est énormément utilisé partout dans le monde, mais qui n'a que très très peu évolué et qui ne s'est pas adapté à l'évolution des modes de communication. Il est populaire car il est très simple, mais il a ainsi tendance à être utilisé pour tous les niveaux de communication. Il ne permet pas de structurer et d'archiver convenablement la communication au sein d'une organisation.

			Malheureusement sa popularité fait qu'il est très difficile de s'en passer, notamment pour ce qui est de la communication inter-organisation. Il fait donc toujours partie des outils de communication utilisées par Swiss Tchoukball, mais nous ne l'intégrons pas dans la structure de nos modes de communication, le but étant de s'en passer le plus possible à l'interne.

	= Références =		= Références =
	Source d'inspiration : https://watirmelon.blog/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/		Source d'inspiration : https://watirmelon.blog/2016/07/22/how-we-communicate-at-automattic/

David Sandoz : Avancement dans l'élaboration de la page

2017-12-14T14:58:31Z

Avancement dans l'élaboration de la page

← Version précédente		Version du 14 décembre 2017 à 16:58
Ligne 1 :		Ligne 1 :
	''Page en cours d'élaboration''		''Page en cours d'élaboration''

	À l'interne, Swiss Tchoukball distingue sa communication sur trois niveaux : Conversation, Discussion, Publication.		À l'interne, Swiss Tchoukball distingue sa communication sur trois niveaux : '''Conversation''', '''Discussion''', '''Publication'''.

	= Conversation =		= Conversation =
	Il s'agit ~~ici~~ de communication ~~en temps réel, celle qui est~~ le plus utilisé et qui est souvent le point de départ.		Il s'agit du mode de communication le plus utilisé et qui est souvent le point de départ de toute action au projet.

	C'est ~~le mode de communication qui sera~~ utilisé pour régler les petits détails, poser une simple question, lancer une idée, etc. et qui ne requiert pas encore qu'on en garde une trace écrite.		Il est utilisé pour régler les petits détails, poser une simple question, lancer une idée, etc. et qui ne requiert pas encore qu'on en garde une trace écrite.

	== Outils ==		== Outils ==
Ligne 14 :		Ligne 14 :

	=== Slack ===		=== Slack ===
	'''~~TODO~~'''		[https://slack.com/intl/fr Slack] est une application de messagerie instantanée professionnelle utilisée par plus d'un million d'utilisateurs quotidiennement.

			On y créé une ''équipe'' pour une organisation, dans laquelle on peut ajouter les utilisateurs qui peuvent ainsi communiquer entre eux par messages directs ou en groupes.

			Quelques '''avantages''' de Slack par rapport aux applications de messagerie instantanée utilisées par le tout public :

			* Quand une personne rejoint l'équipe Slack, elle peut directement communiquer avec tous les membres de l'équipe, elle n'a pas besoin d'ajouter chaque personne individuellement.
			* Les conversations liées à l'organisation ne sont pas mélangées avec vos discussions privées.
			* Il est possible de créer des groupes ''ouverts'' que n'importe quelle personne de l'organisation peut consulter ou même rejoindre si elle le souhaite.

			Swiss Tchoukball utilise la version gratuite de Slack.

	= Discussion =		= Discussion =
	'''~~TODO'''~~		On arrive à ce mode de communication si une idée plus concrète ressort d'une conversation et qu'il commence ainsi à être important d'en discuter en un endroit précis, accessible par plus de monde.

	== Outils ==		== Outils ==
	* Réunions		* Réunions (PV)
	* Asana		* Asana

Ligne 27 :		Ligne 37 :

	= Publication =		= Publication =
			Suite aux discussions, il peut y avoir décisions ou informations importantes dont il est nécessaire qu'elles soient synthétisées et facile d'accès pour toute l'organisation.

	'~~''TODO'''~~		C'est ce que permet la publication sur une plateforme centrale.

	== Outils ==		== Outils ==

Communication interne - Historique des versions

Mélissa Buemi : -> écriture inclusive

David Sandoz : Mise à jour des références

David Sandoz : Actualisation du texte au sujet de l'e-mail, pour le rendre moins négatif et relever l'avantage de son côté décentralisé.

David Sandoz le 20 octobre 2023 à 18:30

David Sandoz : Remplacement de Slack par Discord, et autres changements divers

David Sandoz : Mise à jour du lien vers la source d'inspiration

David Sandoz : Ajout d'une infographie de résumé

David Sandoz : Ajout d'indications s'il y a des questions

David Sandoz : Finalisation de la première version complète de la page

David Sandoz : Avancement dans l'élaboration de la page